Tak for inf. om sporing. Det får jeg rettet.

Jeg skylder at sig tak for analyticsbogen. Det er en rigtig god bog – som jeg kan få meget ud af allerede nu, dog med de begrænsninger, der er i Scannet shoppen.

Jjeg kan selv ændre sidetitel. Jeg kan godt se hvad du mener. Jeg har dette spørgsmål – Er det, det første ord i sidetitlerne, der indiker overfor søgemaskinerne, at sidetitlerne er forskellige, selvom at der er ord i sidetitlen der er brugt i andre sidetitler? Når man har produkter, der er næsten ens kan det være svært at finde sidetitler, der er 100% forskellig. Eller har du et eksempel?

Ift. din sporing, så kan fejlen skyldes to ting:
– Et filter, der justerer i din URL. Det skal du tjekke efter i din opsætning.
– En kodning, der påvirker hvad der registreres. Dette er Scannet der bør have styr på det.

Jeg kan i øvrigt se at dine sidetitler blot er sidens overskrift. Har du mulighed for at justere dette, så du kan gøre det skarpere ift. søgemaskinerne, eller er det en begrænsning i Scannet 2?

Tak fordi at du har taget emnet op omkring Scannet.

Jeg har været kunde hos Scannet i 4 år nu, og egentlig har jeg været godt tilfreds.
Jeg har i august 10 skiftet til Webshop2, i den forventning om at det ville være et bedre system. De forklarede at det nu var langt bedere at lave SEO, det var det de fremhævede.
Jeg er stadig i tvivel om om det er et bedre CRM system, f.eks. når jeg ser URL’erne i analytics ser de sådan ud /category/guardsman-tyverialarm-18/www.privatealarmer.dk. Er det en opsætningsfejl i analytics eller er det hos Scannet?
Kan jeg være sikkere på at alle de installations forslag som I beskriver i Analyticsbogen er med i scannet shoppen?

Jeg har forsat intention om at fortsætte med Scannet webshoppen.

Med venlig hilsen
Søren

Problemet er, at virksomhederne på nævnte adresse, ikke har fundet ud af hvordan de kan hente guldet på deres kunder. Information og løbende nyheder, bugs der rettes, ting der gøres bedre og nemmere i systemerne for alle. At give kunderne tryghed – og at vise at man altid kan regne med dem – og at de er med på det nyeste af hvad der rører sig indenfor e-handel.

DanDomain har for mange år siden fundet nøglen til succes. Nemlig at kigge på hvad deres kunder har brug for… her finder du næsten alle features som er normal standard – og lidt til. Masser af information, nyhedsbreve og ikke mindst nyudvikling hele tiden. Det er god stil – og giver trygge kunder. Disse kunder anbefaler dem overalt. Jeg er gammel DanDomain kunde, og anbefaler dem vidt og bredt stadigvæk.

Prismæssigt er det dog meget svært at konkurrere med de hostede løsninger, og de kunder der vælger løsninger som Scannet’s er ofte ikke i stand til at overskue konsekvenserne ved at vælge den billige løsning. Som der bliver skrevet kunne de naturligvis bare have valgt noget andet (eller flytte), men konsekvenserne er ofte store, og Scannet burde som en stor spiller på markedet hjælpe deres kunder i stedet for konstant at vride flere penge ud af dem….

Som det også er pointeret længere oppe, forstår jeg ikke hvorfor Scannet igen-igen presser citronen, i stedet for blot at indføre et felt hvor deres kunder kan sætte lidt GA-kode ind i og så var den skid slået. Få lidt “street credit” som Søren Sprogø formulerer det….

I bund og grund er vi tilbage ved proprietær, lukket software versus åben software (eller proprietær software der kan udvides).
Pas nu på med at basere jeres forretning på en lukket platform – især hvis leverandøren er en “hård ufleksibel banan” som Scannet!

Spøg til side, man kan jo kun opfordre til at kunderne der oplever disse problemer med Scannet, går sammen, udveksler kontaktoplysninger, og i fælles front stiller krav til deres leverandør. For som Søren skriver, så er de formentlig alle pressede på økonomien, og alene har de formentlig ikke økonomisk og mentalt overskud til at tage kampen op alene.

Står der pludselig 100 kunder og bede om et møde, så kan det jo være at de kommer på andre tanker, og alternativt, så er der nok en enkelt eller to derude i det danske land der gerne vil skrue et godt tilbud sammen, hvis der kommer en henvendelse fra klubben af “forarmede scannet kunder”, som ønskede 100 nye webshops.

Twitter og Facebook har lige væltet den tunesiske regering, så mon ikke de stakkels kunder den vej igennem også kan finde sammen og finde opbakning til at mødes i fælles front.

N.B. Jeg har ikke selv haft fingrene i en Scannet løsning, så jeg skyder lidt i blinde, men tror højt og helligt på at man skal behandle sine kunder, som man allerhelst selv vil behandles, og det er bestemt ikke tilfældet i den her situation… Fy Fy skamme…