Hvorfor ikke tjene 38% mere uden at arbejde ekstra? Det drømmer de fleste nok om, så derfor er min case værd at læse hvis du har et site med Adsense annoncer på.

Test af annonce version

Sagen er kort og godt at jeg har et site omkring bryllupskørsel, hvor jeg har lavet to forskellige kombinationer af Adsense blokken. De to versioner blev testet op mod hinanden, og jeg fik hele 38% flere klik.

Resten af den spændende læsning finder du ikke her – det har fundet en god plads hos Mikael Rieck og han site Antphilosophy.com. Hos Mikael finder du spændende indlæg omkring Adsense mv., så indlægget har fundet rigtig godt selskab. Læs indlægget om Adsense Test.

Adwords start guide – 8 AdWords råd

Efter opfordring er dagens indlæg en guide til at komme i gang med Google AdWords. Jeg har fået Andreas Lolk til at skrive 8 gode tips til hvordan du kommer i gang med AdWords og hvad du skal være opmærksom på, når du skal lave din AdWords kampagne. Mange tak til Andreas for de 8 AdWords råd

Adwords annoncering

Der er mange ting, som gør sig gældende i en AdWords annoncering. Lige så simpelt, som det er at komme i gang med, lige så avanceret er det at mestre.

Forhåbentligt vil du kunne fintune dine AdWords kampagner med nedenstående tips omkring AdWords annoncering og få endnu bedre resultater end du har i forvejen.

Gør dig selv en tjeneste – Lav helt nye kampagner på baggrund af nedenstående retningslinjer og sammenlign dine resultater om et par måneder.

1. Konto- og Kampagnestruktur

Inden du går i gang med at lave din kampagne skal du have en klar fornemmelse af din kontostruktur. Alt for mange annoncører har for mange eller for få kampagner.

En god måde at dele en lille til mellemstore AdWords annoncering op på, er ved at lave 3 forskellige kampagner:

• Generiske Søgeord (Hundefoder, Hundemad, Foder, etc.)
• Mærker (Royal Canin, BARF, etc.)
• Brand (Dit eget navn + Domæne)

Ovenstående 3 kategorier vil højst sandsynligt konvertere meget forskelligt. Ved at lave denne opdeling kan du let identificere om dine kampagner konverterer tilfredsstillende og dernæst optimere de mest trængende kampagner først.

Ydermere bør dine kampagner altid deles op i kampagner til Google søgning og kampagner til indholdsnetværket.

2. The Golden Rule of Relevance

Når vi nu har kontostrukturen på plads er det vigtigt, at vi får det rette mindset inden vi laver kampagnerne. Der er én ting, som man skal tænke på, når man laver AdWords kampagner og det er relevans. Google’s Auktionssystem er baseret på et kvalitetsresultat, hvor 80-90 % af din bedømmelse er at finde i din relevans:

• CTR (click-through-rate)
• Annoncerelevans
• Landingssiderelevans

Derfor er det afsindig vigtigt, at du har relevans indprentet i dit hoved, når du laver dine kampagner.

3. Annoncer

Dette område er dækket en masse andre steder, så jeg vil nøjes med at opsummere:

• Splittest dine annoncer
• Vælg ud fra et resultat af CTR, Konverteringspris og Konverteringsfrekvens.
• Lad en Call-To-Action indgå i en annoncen.

Sørg for at prøve selv latterlige annoncer af. Jeg har set utallige eksempler på grammatisk ukorrekte, grænsende til irrelevante annoncer, der har konverteret meget bedre end andre mere strømlinede annoncer. 

4. Søgeord

Et vigtigt punkt i din AdWords kampagne er naturligvis valget af søgeord. Et par gode råd til at brainstorme søgeord på det danske marked er:

• Gå din egen hjemmeside igennem
• Gå dine konkurrenters hjemmeside og AdWords igennem
• God gammeldags brainstorming
• AdWords KeyWord Tool

Inden du nu slår dig selv helt ud med flere tusind søgeord for hundefoder, så slå koldt vand i blodet. I første omgang er det vigtigste, at du får dækket dine hovedemner og efterhånden kan du bygge dine kampagner større med fokus på detaljerne.

5. Negative Søgeord

I forlængelse af relevansemnet er det vigtigt at bruge negative søgeord. Da det er vigtigt for vores kampagner, at vi har en høj relevans er det ligeledes vigtigt, at vi ikke bliver vist på søgeord, der har ingen eller lav relevans for vores produkt / annonce.

Tilføj derfor negative søgeord på punkter, som du ikke skal findes på for at forhøje din CTR og dermed dit kvalitetsresultat, samt mindske spildtrafik.

Vær dog påpasselig. Du kan risikere at sortere for meget fra og faktisk skade din annoncering – Så brug din statistik og sørge for at have din basis i orden.

6. Indholdsnetværket

Alt for mange slukker automatisk for indholdsnetværket, når de laver kampagner. Det er helt korrekt, at kampagnerne skal deles op i to forskellige, men når du først har fået det meste ud af dine Søge-kampagner, skal du for alvor til at bruge indholdsnetværket. Det er dog en helt anden boldgade og et kæmpe emne i sig selv.

Du skal bare ikke ignorere indholdsnetværket – Det kan være guld værd.

7. Budget

Jeg har i min tid åbnet mange AdWords konti i mit arbejde, som kampagnerådgiver. En af de største problemer jeg ser mange steder er fastsættelsen af budget – Især hos mindre webshops. I starten kan det være en god ting at fastsætte et budget til at begrænse sine omkostninger, men på sigt bør dette ikke være relevant.

Kort sagt:

• Dit daglige forbrug bør blive bestemt af din klikpris og ikke det budget du sætter.
• Dit daglige budget må aldrig blive brugt.

Bliver dit daglige budget brugt betyder det, at du mister visninger og klik. Hvis du ikke vil bruge flere penge, men stadig max er dit budget, skal du skrue ned for din klikpris.

8. Optimering

Når du har sat din kampagne i gang er det vigtigt, at du hele tiden går ind og optimerer din annoncering. Afhængig af dit forbrug anbefaler jeg, at du kigger på din konto en gang om ugen, en gang hver fjortendes dag eller en gang om måneden.

Det er vigtigt, at du har en vis mængde data før du beslutter dig for resultatet af dit arbejde.

Om forfatteren Andreas Lolk

Jeg har siden 2008 beskæftiget med professionelt med Google AdWords og Analytics. I dag har jeg det danske AdWords bureau PPC Profit, som i november 2010 lancerede den gratis AdWords bog på 189 sider. Hvis du gerne vil have mere viden omkring AdWords anbefaler jeg, at du læser videre i min gratis AdWords bog.

Optimering og analyse af AdWords

Optimering rimer på analyse, og data. Gå derfor i gang med at sætte din kampagne op, så vender webanalytikeren frygtelig tilbage med analyse og optimering. Kan du knap vente kan du i mellemtiden læse mit sidste blogindlæg om de nye Adwords analyse muligheder

Webstedssøgning: Din interne søgemaskine er vigtigere end du tror

Alt for mange undervurderer effekten af at analysere data for den interne søgning på deres site. Faktisk kan du starte med at optimere helt uden webstatistik – har du fx prøvet at lave en søgning på dit eget site for nylig? Ville du som bruger synes resultaterne giver dig det du søger efter?

Kan du svare ja til de tre følgende udsagn?

• 1. Indenfor den seneste tid har jeg selv prøvet min interne søgning for at se præsentationen af resultatet
• 2. Min webstatistik / tracking måler hvad brugerne søger på
• 3. Inden for den seneste måned har jeg kigget på resultaterne af hvad brugerne søger på, og brugt det til at optimere mit site

Hvis du havde et eller flere nej, så bør du læse videre. Kunne du svare ja til alle, så læs videre og udnyt dit forspring til at nå endnu længere.

Hvorfor bruger dine brugere den interne søgemaskine?

De er to typer brugere – dem, som navigerer via menu eller links, og dem, der navigerer via den interne søgemaskine. For dig gælder det om at minimere brugen af den interne søgemaskine, da det kan være svært at ramme deres behov fuldstændig (Du får i al fald lov at betale for en søgemaskine i den kaliber). Den sidstnævnte gruppe er svær at flytte, med mindre de fra start lokkes af et godt tilbud på forsiden. Den første gruppe ønsker som sådan ikke at bruge den interne søgning, men bliver nødsaget til det, når de ikke kan finde det de søger. Problemet er her for dårlig navigation og usability på sitet.

Hvor stor en andel af dine brugere søger?

Brugen af den interne søgemaskine fortæller utrolig meget om sitet. Hvis der søges ved mere end 10% af besøgende, så er det en klar indikation på at navigationen er problematisk. Problemet kan også skyldes at det søgte ikke indgår i sitets sortiment, og derfor umuligt at finde, men giver det en søgeprocent på over 10, så er det vist tid til at revurdere brand og signaler kraftigt (eller sortiment).

Hvordan ser din resultatside ud?

Lige meget hvor mange der søger, så bør de præsenteres for en side, som fører dem sikkert videre til hvad de søger. Billedet viser søgeresultatsiden for hifiklubben.dk, og de har tydeligvis glemt selv at søge. Jeg søgte tilmed på “Fladskærm” og da de to første resultatsider kun indeholdt andre produkter, så opgav jeg. Wupti.com´s er lige så håbløs, se blot deres side. Når du måler dine søgninger, så kan du også se hvor mange, der forlader sitet umiddelbart efter søgningen. Undersøg hvilke søgeord, som medfører at brugeren forlader dit site og prøv selv at søge på disse søgeord. På den måde finder du ud af hvorfor brugeren forlader dit site – er det uoverskueligt resultat, nul resultater, eller resultater der ikke matcher søgningen?

Brugere der søger giver dig informationer

Et utrolig vigtigt output fra de interne søgninger er interesse tilkendegivelsen. Følg løbende op på de 10-20 mest søgte ord, og se om du har dem i sortimentet og om søgeresultatet matcher efterspørgslen. Søgeordene er en klar tilkendegivelse af hvad brugerne tror de kan finde, men ikke kan finde. Så tag handling: Sørg for det indgår i sortimentet. Indgår det allerede i sortimentet, så overvej hvordan brugeren kan finde det uden brug af søgemaskinen. Hvis navigationen til varen er ulogisk eller lang, så optimer din navigation. Gør det let at finde de mest solgte samt mest søgte produkter. Overvej at integrere et dynamisk område, som på skift viser de 5 mest søgte varer.

Hvilke søgeord giver ikke resultat?

En ting er dårlig resultatfremstilling, men får brugeren slet ikke noget resultat, så er salget helt tabt. Kig derfor godt på listen over 0-resultat søgninger. Har du produkterne i dit sortiment, så sørg for at få dem præsenteret. Har du ikke, så overvej om det skal indgå. Og i stedet for at skrive “søgningen gav ingen resultater”, så lav et til dels mere underholdende og hyggeligt svar, samt noget brugeren kan agere videre på. Det kan fx være “Lagerchefen er ude efter kaffe, så produktet findes ikke på hylden lige nu. Se i denne uges tilbud og få et godt tilbud i stedet – klik her.”

Følg resultatet af din optimering

Hav et dokument hvor du skriver dine justeringer ind i, med dato. Og undersøg så om din optimering rent faktisk er en optimering. Gå efter at få andelen af besøg med søgninger ned, mindske antallet der forlader sitet efter en søgning, og selvfølgelig at få øget salg via søgning. Alle tre kan dit webanalyse værktøj hjælpe dig med (hvis du har sat det op). Husk at fejre succes! Det er selvfølgelig ikke godt hvis det er skidt nu, men det er først rigtig møg hvis det stadig er skidt om et år.

Hvilke værktøjer til at måle?

Til interne søgninger er en kombination af Google Analytics og Indextools rigtig godt. Google Analytics giver svar på

• Bounces efter søgninger
• Brug af sitet efter søgning
• Andel af besøgene, som indeholdt en søgning
• Mest søgte ord

Men antallet af 0-resultats søgninger indgår ikke (pr default), så dette ses i Indextools.

Brugen af blot det ene værktøj kan næsten føre dig i mål, så frygt ikke hvis du “kun” har det ene (det er nok mest mig der godt kan lide at have implementeret en masse – man har vel lov at være fagnørd).

Måling af den interne søgning

Det er lettere at måle den interne søgning end du regner med. Indgår søgeordet i søgeresultatsidens URL, så kan man sætte det op i Google Analytics ved blot at angive hvad der står lige før = i url (hvis q=searchterm, så indsættes blot q i settings) og hvis ikke kan et enkelt kode-hack gøre det muligt. I Yahoo! Web Analytics skal man blot placere et stykke kode på søgeresultat-siden.

Kom i gang med det samme

Svarede du nej til udsagnene i toppen? Så er det bare om at komme i gang med at rette op. Lige nu og her: Prøv selv at søge. Derefter: Undersøg om det registreres i din tracking – hvis ikke, så sæt det op. Sæt en deadline for hvornår det skal være fuldt implementeret og opsat og overhold denne. Følg op på data en uge efter.

Ps: Kig ikke på dette sites interne søgning, jeg satser på uerfarne brugere og at sitets usability er for vildt ;-)