Hvad skal der til for at øge salget i en webshop? Svaret er kort og godt flere besøg og/eller højere konverteringsrate.

Skaf flere besøg og få flere salg

Med flere besøg i butikken, så får du flere salg. Lad os sige at du i dag har 10.000 besøg om måneden, og 200 køber. Det er en konverteringsrate på 2%. Hvis du skaffer 1.000 besøg mere, så vil du have 20 salg mere. En fantastisk måde at skaffe mere trafik er ved at få din webshop placeret bedre på søgemaskinerne – midlet er søgemaskineoptimering.

Øg din konverteringsrate og få flere salg

Konverteringsoptimering handler om at øge andelen, der køber. I dag har du 2% der køber, hvilket giver dig 200 salg. Hvis du kan øge konverteringsraten til 3,5%, så får du i stedet 350 salg med den samme trafik. Øger du også trafikken til 11.000 besøg, så vil du have 385 salg.

Hvad giver analytics så?

Jeg har mødt en del, der fejlagtigt tror at analytics og webanalyse ikke har noget at gøre med konverteringsoptimering. Det er helt forkert. Webanalyse viser netop hvor hullerne er, hvad du skal justere, hvilke trafikkilder der konverterer godt (så du skaffer mere af den gode trafik frem for den dårlige), og meget mere. Så webanalysen er arbejdshesten, der bidrager til en stor del af anbefalingerne i forbindelse med konverteringsoptimering.

Lær analytics, konverteringsoptimering og søgemaskineoptimering af eksperterne

Jeg har den glæde at kunne tilbyde dig et fantastisk kursus, hvor du lærer mere om alle de ovenstående emner. Sammen med eksperterne Morten Vadskær og Frank Hellerup Madsen holder jeg workshop – både en workshop for begyndere og en for øvede.

Udover de tre emner kommer vi også ind på optimering af AdWords annoncering.

Onsdag d. 9. marts kan du få tips til at få top tunet din webshop, 3 oplæg, sparring og netværk med både os tre, og de andre spændende deltagere. Prisen er kun 1.395 kr., så skynd dig at tilmelde dig mens der stadig er pladser. Læs mere og bestil plads på Webshop tigerspring.

Højere konverteringsrate med webanalyse

Skal din konvertering øges, så er konverteringsoptimering med webanalyse sagen. Du kan let og hurtigt finde de lavthængende frugter: Dine analysedata viser hvor du kan få mest ud af at optimere. Indlægget gælder ikke kun for Google Analytics, men alle der har webstatistikværktøjer, hvor ordentlig analyse er mulig

Du får derfor top 7 rapporter du skal se på, for at vide hvor du skal sætte ind for at få en højere konverteringsrate. Analyser, juster, test, juster og konverteringsraten går derudaf.

Bedre konverteringsrate med 7 webanalyse rapporter

Øg udbyttet af dine startsider

Hvor mister du flest potentielle kunder fra start? Se listen over topdestinationssider (landingpages) og find de 3-5 sider, der har højest bouncerate. Lav et avanceret filter, hvor du angiver et minimum antal der er startet på siden (ellers får du en liste med 100% bouncerate på baggrund af 1 eller 2 entries). Se mit tidligere indlæg om Avancerede filtre i Google Analytics.

Ved at optimere de 3-5 sider kan du holde fast på langt flere besøg, hvilket er alfa og omega for at sælge noget til de besøgende.

Mindsk frafaldet i bestillingsflowet

Brugerne har lagt varen i kurven, og indstillet på at købe. Men så bliver de forstyrret på dit site, og springer fra lige før målet. Det må bare ikke ske. Find det eller de trin i flowet hvor flest falder fra, og optimer disse sider. Udbyttet kan være en stor forbedring af konverteringsraten, da brugerne er meget tæt på målet. Se hvor flest falder fra under “Kanaler” under mål.

Få mere trafik fra gode søgeord

Nogle søgeord konverterer bedre end andre. Du har lige den rigtige vare, og landingpagen rammer spot on. Så du skal have mere trafik fra de gode søgeord, for tænk hvis du kun ligger nr. 7 på et søgeord, der konverterer helt vildt godt? Find de 10 søgeord, der konverterer godt, og samtidig har en vis mængde trafik (brug igen et avanceret filter), og undersøg placeringen på Google. Optimer placeringen for de 5 søgeord, der har størst potentiale, og øg konverteringen efterfølgende.

Styrk din AdWords og konverteringen

Selv om du allerede har en specifik landingpage til dine Adwords annoncer (ik?!), så kan det altid gøres endnu skarpere. Din AdWords har kørt i noget tid, så nu skal du finde de 3 annoncegrupper, der giver klart mest trafik.
Trin 1: Sikr at de tre annoncegruppers søgeord passer til helt samme landingpage. Hvis de ikke gør, så del dem op.
Trin 2: De tre annoncegrupper med mest trafik skal der kæles for – du har mest at hente på konverteringen her. Lav en skræddersyet landingpage til din AdWordstrafik fra disse grupper. Træk søgeordet ind som overskrift, og gør det 100% relevant i forhold til annoncegruppen og søgeordene.

Mindsk frafald på produktsiderne

Hvilke produktsider forlader flest brugere din hjemmeside fra? Se det i rapporten “Topplacerede afslutningssider”. Sørg for ikke at miste brugerne når de kigger på dine produkter – de viser interessen, de har fundet produktet og dit mål er at gøre det let for dem at gennemføre købet derfra.

Optimer på områder fremfor sider

Skal du have lidt større udbytte end hvad en enkelt side kan gøre, så fokuser på områder af sitet fremfor enkeltsider. Rapporten “Detaljeret visning af indhold” (Content drilldown på engelsk) under Indhold giver dig overblikket over områderne af sitet. Det kræver en fornuftig URL struktur, men har du det, så se hvilket område af sitet, der har højest bouncerate. Optimer på områder og få meget ud af lidt arbejde.

Gør din interne søgeresultatside bedre

Når brugerne virkelig gerne vil finde varen og de har problemer, så søger de. De søger internt. Rapporten “Søgeord” under “Webstedssøgning” under “Indhold” viser hvilke ord der har størst % søgningsafslutninger – dvs. hvilke søgninger har mange brugere, der forlader sitet på søgeresultatsiden? Benyt avanceret filter til at have et minimum antal søgninger, og sorter på “% Søgningsafslutninger”. Optimer resultatsiden for de søgeord med størst andel afslutninger. Vupti, søgninger bliver til salg frem for exits.

Al optimering af indhold på din hjemmeside, landingpages som bestillingsflow skal selvfølgelig testes. Lav AB og MVT test så du sikrer det størst mulige udbytte.

Med de syv ovenstående rapporter og tilgange, så er du godt på vej til at få mere ud af din trafik. Har du andre gode fif, der passer ind i rækken til optimering af konverteringsraten, så del dem endelig i kommentarerne