Jeg stødte på et blog post a Avinash Kaushik, hvor han forklarer hvordan man kan drage data ud af ‘not provided’ keywords. Den er noget nørdet så det er om at holde tungen lige i munden.

http://www.kaushik.net/avinash/google-secure-search-keyword-data-analysis/

http://searchengineland.com/google-rolls-out-behavioral-targeting-to-all-adwords-advertisers-82976

Det kunne ellers godt se ud som om at Google gør lige netop det.

Jeg prøver ikke at sælge nogen Webtrends ved at skrive her. Specielt idet det var dig selv der skrev blogindlægget om Google Premium, som jeg netop skriver jeg håber vil tage ejerskabet alvorligt.

Alternativt kunne jeg anklage dig for at sælge folk et webanalyseværktøj (GA) hvor de forærer deres kunder væk, fodi det er det værktøj du tjener dine penge på at kunne levere konsulentbistand til. Er det rimeligt?

Jeg fraråder blot at man bruger gratisversionen af Google Analytics som virksomhed. For min skyld kan man bruge Clicktale, Clicktracks, Yahoo Analytics, Google Analytics Premium, Core Metrics, Omniture eller Webtrends. Så længer din data forbliver din og ikke ender i hænderne på dine konkurrenter. Det er lige netop det springende pukt i GA Premium. Hvis de altså ikke også bruger din data,

Endnu mere sjovt er det at Google rent faktisk ved at øge konkurrencen om dine egne kunder, også øger efterspørgslen på deres egne annoncer, fordi man skal konkurrere om dem med sine konkurrenter i højere grad gennem bl.a. AdWords. Ret smart forretningsmodel…..for Google.

Selvfølgelig vil Ulrik gerne sælge en Webtrends løsning, og det er jo sikkert derfor, at han er bedre til at se de skjulte problemer ved Google Analytics.

I stedet for at bekymre dig om dette, burde du tage hans argument til efterretning. Faktum er at Google ejer de data, de indsamler, og det skulle da være underligt, hvis ikke de gjorde brug af dette ejerskab på en eller anden intelligent måde.

Desuden skal man passe på med ikke at kaste med sten når man selv bor i et glashus. Konsulenter, der som dig specialiserer sig i Google Aanalytics, har jo en interesse i at “sælge” en GA løsning. Alle har en eller anden form for “bias”, og derfor er det kun fint at få så mange synspunkter på bordet som muligt

Er der kun mig der kan spotte ironien her?
Hvad er mest værd:

a. Din kundeportefølje?
b. Gratis analytics?

Google ved nu at dine trofaste kunder er interesserede i at købe en rejse (hvis de har besøgt dit site for nylig). De ved i virkeligheden enormt meget om deres behov, alt efter hvor meget du tracker i GA. Denne viden kan dine konkurrenter bruge når de i Google Adwords bruger behavioral targeting. Altså vil dine trofaste kunder blive udsat på annoncer som er rettet mod flyrejser, fordi de har browset rejser inde på dit site. Altså kan dine konkurrenter langt nemmere gafle dine trofaste kunder, fordi Google, via GA, ved hvad de laver på dit site (som er deres foretrukne flybilletsite) og derfor kan tilbyde dine konkurrenter at lave målrettet annoncering imod denne adfærd. Du giver altså dine konkurrenter en fantastisk mulighed for at målrette deres marketing imod dine kunder, fordi du gerne vil have gratis analytics. Husk når et produkt er gratis er du ikke længere kunden, men produktet. Ellers ville det ikke være gratis.

Og du kan for den sags skyld nemt forlænge ovenstående til SEO. Altså at Google viser organiske søgeresultater baseret på dine trofaste kunders adfærd på dit site. Altså at der pludselig dukke konkurrenters tilbud op, fordi de har browset flyrejser hos dig.

Hvis jeg var en virksomhed, som levede af at beholde mine kunder, så ville jeg betænke mig ved at forære et reklamebureau information om mine kunder, vel vidende at reklamebureauet lever af at sende disse kunder annoncer for dine konkurrrenters produkter.

Så hvis Premium giver dig 100% ejerskab af data uden at Google OGSÅ kan bruge data, så er det bestemt et skridt i den rigtige retning.

Altså er faren, at du giver konkurrenter mulighed for at rette annoncering imod dine kunder på baggrund af hvad de har foretaget sig på dit site.

Det er ikke hensigtsmæssigt for nogen virksomhed.

@Ditlev: Jeg er rimelig enig. Men jeg har også hørt fra medier og andre at de synes det er interessant. Det kan blive en del af info-tavlen der kører i afdelingen, med antal besøg på sitet lige nu.

@Kevin: Jeg tror du blander det lidt sammen – realtime bliver tilgængeligt for alle, så det er ikke en del af det man får for de mange penge.

@Nicolaj: Helt enig i at det ikke bruges så ofte. Men det er vel en fordel hvis du slipper for at implementere et ekstra værktøj? Data Puking er absolut relevant i denne sammenhæng

Efter et døgns grublen over det hele, så føler jeg egentlig at den betalte udgave/pakke samlet set ikke er meget mere end tre ting:
– Fuld support (kan tilkøbes billigere på anden vis)
– Mulighed for store datamængder (den vigtigste del i mine øjne)
– Ejerskab over data (den vigtigste i konkurrencen overfor andre betalte værktøjer)
Resten er småting, som er nice, men ikke i nærheden af betalingen værd.

@Søren: Jeg tror du har helt ret i at ejerskabet er vigtigt for nogle, men ift. de offentlige amerikanske virksomheder, så kører mange af dem allerede med den gratis udgave. Det ville vel ikke ske hvis det var så vigtigt for dem med ejerskabet. Ejerskabs-elementet ser jeg som en mulighed for at få sites/virksomheder, der i dag IKKE bruger GA allerede.

Mht. Google Premium, så tror jeg ikke det er aktuelt for nogen danske virksomheder overhovedet.

Det vigtigste i Premium tror jeg er, at du får din egen “data ø”. Dvs. de opretter nok et helt separat setup ved siden af “free”, hvor der ikke bliver delt data med andre eller bliver påvirket af andre.

Her tror jeg mange større offentlige (amerikanske) myndigheder kunne være interesserede. For der er store privacy betragtninger i, at en offentlig virksomhed skulle installere det “gratis” Google Analytics værktøj. Der er jo ikke noget her i verden der er gratis, prisen er at man deler data med Google. Og det er ikke noget man ønsker at se på offentlige sites.

For amerikanske offentlige institutioner, er 150.000USD peanuts. Og nu får de muligheden for også at bruge GA.

Men det er altsammen bare mine umiddelbare tanker, kan nemt være jeg er helt forkert på den