Én ting er at det er muligt og i nogen tilfælde rigtig svært at undgå, men det må ikke bruges systematisk på noget måde.

Og min vurdering er at om det er logfiler eller data i Google Analytics, Web Trends og lign. så må disse data som @Jacob tidligere skrev ikke kædes sammen med et navn, adresse, cprnr og den slags.

Jeg har et begynder-spørgsmål, som jeg måske burde kunne læse ud af kommentarerne, men ikke desto mindre er meget i tvivl om.
Google Analytics “forbyder” sporing af identificerbare individer kan jeg forstå, men er der også decideret dansk lovgivning imod dette..??

På forhånd tak for uddybende svar.

@Kevin: Well, jeg fik snakket med Eric inden, så de tips har han fra mig Du har helt ret, det er meget relevant at se præcis hvilke sider de brugere som er mest tilfredse har set (Se evt. http://www.webanalytiker.dk/analyser/adfaerdsbaseret-brugeranalyse/ hvor jeg har skrevet om præcis dette emne), og også selv om det er en enkelt person. MEN, det må ALDRIG kædes sammen med et specifikt navn eller mail. Og ja, man indsamler typisk mailadresser ved surveys fordi man laver en konkurrence, men der skriver man netop også at mail og svar ikke bliver sammenkædet.

Så hvis der er analyseinstitutter/analytikere, som rent faktisk sammenkæder disse ting på trods af at de angiver andet, så er det yderst kritisk. Derfor tror jeg heller ikke det er noget der sker, og i al fald kun i meget lav grad.

Generelt set er mulighederne der helt sikkert (fx når du sporer ordre ID i din e-commerce kode), men der er langt fra at have muligheden, til at udføre det og overtræde de regler (skrevne som uskrevne) der er i branchen.

Og ja – man ved måske ikke lige, hvad brugeren hedder, men med en e-mail adresse er det muligt eller hvad man nu angiver i en survey eller lign. er man så gået for vidt eller ej?

Men omvendt, så når man siger statistik, så tænker man jo også mere på at observere en gruppe af personer og ikke bare den enkeltes adfærd. Så det kan godt være det egentlig er mest for sjov og ikke så anvendeligt.

Men mit indlæg er faktisk vendt lidt om – Google skriver jo netop at man ikke må spore på enkeltpersons niveau, men at medierne ikke kan finde ud af det. Jeg tror ikke man skal lægge noget større i at de har fjernet GA fra sitet, det er nok bare manglende webanalyse strategi og eksekvering at det sker uden at man justerer kampagnesporingen.

@Jacob: Både woopra og YWA giver mulighed for at se enkelte brugeres adfærd (ja og Clicktale ikke mindst), men essensen er at man ikke må kæde denne specifikke adfærd sammen med et navn/person. Så du må fx godt spore at en bruger er logget ind, men du må ikke spore at det er Fru Hansen i nr. 16.

Google Analytics har i deres vilkår for anvendelse af deres service skrevet, at man ikke må spore brugeres personlige identiteter, men Webanalytiker.dk er inde på, at det ikke efterleves, selv ikke af de store medier. Businessweek.com som Webanalyti…

Jeg synes at mit billede af Google er, at de sniger sig ind på mine personlige data i form a Google Toolbar, Google Desktop. Deres online services er jo ret intelligente. Jeg mindes også, at de selv har haft mistænkelige sager om halsen, om emnet med om de ved for meget om os eller ej og hvor lang tid de må lagre data om os.

Men det jo ikke sikkert at de selv bruger GA hehe, fordi hvordan ser lovgivningen egentlig ud, jeg har en rimelig fornemmelse af spam, persondata lagring, men hvad med sporing? Hvad jeg er bekendt med må man fx ikke kæde log-filer sammen med persondatabaser, og det er måske det Google Analytics også underordner sig?

Det med sporing fra nyhedsbreve er et ret unikt område, hvor jeg i hvert fald arbejder med nogle danske samarbejdspartnere, som jeg synes bør have en anden holdning til deres lagring af sporingsoplysninger.

Men det kan da være vi skal til at skubbe lidt til dem